« Direction de projets dans un contexte d’évolutions régulières des organisations et des périmètres, de très forte croissance, de rude compétitivité, d’évolutions permanentes des offres commerciales».
Périmètre et mission
Equipes : jusqu’à 65 personnes (internes / externes).
Budgets : de 80 à 220 MF / an.
Program Manager : SI dédiés à la maîtrise du chiffre d’affaires des opérateurs SFR, TD et Cegetel.
Interconnexion, valorisation voix et data, billing, roaming in / out, fraude, requêtes judiciaires, facturation et rémunération des SCS.
Rôles d’assistance à la maîtrise d’ouvrage et de pilotage de la maîtrise d’œuvre. Définition et suivi budgétaire. Passage en comités d’investissement.
Relations avec les directions métier et avec les grands éditeurs / constructeurs : CAP GEMINI, ACCENTURE, STERIA, EDS, HP, IBM, EMC2, MICROSOFT, ORACLE, SAP.
Environnement fonctionnel et technique : Arbor BP, SAP R3, Interconnect, O2, MVS DB2, HP UX, Cognos Imromptu / Powerplay.
Principales réalisations
Refonte et optimisation de l’application de facturation et de rémunération des Sociétés de Commercialisation de Service : 45% des volumes SFR en 1997 en technologie SAP R3 : paramétrage SD et MM, formation chez SAP France.
Mise en fonction d’une application de gestion des requêtes judiciaires (projet ATAI) pour retrouver les traces et preuves de trafic sur demande des juges d’instruction : base > 100 To sous technologies MVS/DB2 et de facturation de ces prestations aux tribunaux (facturation sous SAP).
Mise en place (après appel d’offres) d’un outil de gestion de la fraude.
Evolutions majeures sur les chaînes de traitement, de valorisation et de contrôle des trafics d’interconnexions entre opérateurs télécom internes et externes au groupe Cegetel : architectures RISC complexes sur de très gros volumes de données.
Evolutions majeures sur les chaînes de valorisation et de billing du trafic fixe et internet pour Telecom Developpement et SFR Entreprises (solution ARBOR BP), ainsi que pour le trafic mobilité national et roaming in/out de SFR.
Conception et mise en production d’une application décisionnelle de surveillance des indicateurs de valorisation et de facturation du chiffre d’affaires opérateur de SFR.
