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Case study

1. Une maturité des réseaux de distribution en France en terme d’implantation géographique

2. Un climat de dure concurrence

3. Un contexte économique morose avec de fortes pressions sur les marges

  • Une nécessité absolue de se différencier via de nouveaux services
  • Une exigence d’exemplarité dans l’optimisation des processus internes
  • Un équilibre financier à piloter de près


Des besoins forts d’amélioration des performances


Des investissements tirés par le logiciel
Des méthodologies se généralisent :L’approche Balanced Scorecard
Les acteurs du marché se regroupent :Les projets vont se simplifier
La BI se démocratise :Croissance du marché de +14% en 2007


Quelques constats


Une frilosité des investissements en nouvelles technos et tout particulièrement en Business Intelligence


Source : IDC 2007

Une conjoncture favorable


> Des intentions d’équipement des réseaux de distribution dans les prochaines années :

  • Optimisation des processus métiers
  • Meilleure proximité clients
  • Outils de pilotage
Source IDC 2007

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